Terms and Conditions

CONDIZIONI GENERALI (CG)
(ITALIA)

1. Gestore del negozio online / Partner contrattuale

Il negozio online è gestito da, e il presente contratto viene stipulato con, LK International AG, Rothusstrasse 24, CH-6331 Hünenberg (“Kjus”), gestore del negozio online www.kjus.com.
Registro imprese: CHE-101.184.535 IVA
AD: Nico Serena
Telefono: +41 41 748 08 08
Fax: +41 41 748 08 00
Email: onlineshop@kjus.com

2. Ambito di applicazione

2.1. Le presenti Condizioni generali (di seguito “CG”) si applicano a tutti i contratti stipulati tra l'utente in qualità di cliente e noi in qualità di gestore del negozio online https://www.kjus.com (di seguito “noi” o “Kjus”). Quando si inizia la procedura d'ordine, l'utente accetta le CG nella versione applicabile al momento dell'ordine.

2.2. Vendiamo merce solo per quantità di vendita al dettaglio standard. L'offerta proposta nel negozio online si rivolge esclusivamente agli adulti con capacità giuridica che hanno un indirizzo di residenza e di consegna in Italia.

2.3 Eventuali condizioni contrarie al contratto, inclusa qualsiasi condizione applicabile al momento dell'accettazione del contratto, si applicano solo se e nella misura in cui queste siano state da noi accettate in modo esplicito e per iscritto.

3. Conclusione del contratto

3.1. La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma un catalogo online non vincolante.

3.2. Un ordine diventa vincolante solo quando l'utente ha inserito tutti i dati richiesti per l'esecuzione del contratto, ha accettato le Condizioni generali e ha cliccato sul pulsante “Ordina e paga”. Finché l'utente non clicca su questo pulsante, si possono aggiungere prodotti al carrello in modo non vincolante e modificare i propri dati con l'aiuto delle funzioni di correzione fornite e spiegate durante la procedura d'ordine. Nel momento in cui viene inviato l'ordine, questo verrà considerato come un'offerta da parte dell'utente di conclusione del contratto.

3.3. Una volta che l'ordine è stato inoltrato, verrà inviata tramite e-mail una conferma, generata automaticamente, della ricezione dell'ordine. Questa conterrà i dati dell'ordine e le presenti Condizioni generali e potrà essere salvata e stampata. Tuttavia il contratto non si riterrà concluso sulla base di questa conferma; la conferma di ricezione documenta solamente che l'ordine è stato ricevuto.

3.4. Il contratto si riterrà concluso solo quando confermiamo di averlo accettato. Confermeremo di avere accettato il contratto inviando all'utente una fattura entro 2 giorni, confermando l'ordine (conferma d'ordine), confermando tramite e-mail che la merce ha lasciato il nostro magazzino (conferma di spedizione) o consegnando la merce presso l'indirizzo indicato dall'utente. Se l'utente ha deciso di pagare tramite Paypal, il contratto si ritiene accettato al momento della conferma delle istruzioni di pagamento a Paypal.

3.5 Il contratto si ritiene accettato solo per gli articoli esplicitamente riportati nella nostra fattura, nella nostra conferma d'ordine o di spedizione. L'ambito dell'esecuzione si limita agli articoli riportati.

3.6 La lingua disponibile per la conclusione del contratto è - l'italiano. Il testo del contratto non viene salvato.

4. Prezzi, spedizione e consegna

4.1. I prezzi riportati sono prezzi finali, vale a dire che contengono tutte le componenti prezzo, inclusa l'IVA italiana sul fatturato.

4.2 I costi di spedizione verranno aggiunti al prezzo dei prodotti in base al rispettivo valore dell'ordine. Inoltre, informeremo l'utente sui costi di consegna che dovrà sostenere nel contesto della procedura d'ordine. Maggiori informazioni sui costi di consegna consultando la sezione Offerte e nelle nostre FAQ.

4.3. Laddove possibile, le nostre consegne vengono effettuate personalmente presso l'indirizzo dell'utente, ma senza verificare l'identità del ricevente. Se nessuno è presente presso l'indirizzo di consegna, il pacco può essere lasciato nella buca delle lettere qualora la dimensione del pacco lo consenta. Altrimenti, la consegna viene considerata come mancata e verrà effettuato un altro tentativo alla successiva occasione previo preavviso.

4.4 Se non riceviamo una fornitura sufficiente dopo avere inoltrato l'ordine dell'utente presso fornitori affidabili, e ciò non per nostra responsabilità, verremo sollevati dal nostro obbligo di eseguire il contratto e potremo recedere dallo stesso. Informeremo immediatamente l'utente in caso di indisponibilità dell'articolo e rimborseremo qualsiasi pagamento in caso di nostro recesso dal contratto.

4.5 Il rischio di perdita o danno della merce viene trasferito all'utente quando lo stesso o una terza parte nominata dallo stesso, che non sia il trasportatore, ha/hanno preso possesso della merce. Tuttavia, in caso l'utente abbia scelto un trasportatore diverso da quello da noi indicato, il rischio viene trasferito all'utente appena la merce viene consegnata al trasportatore, fatti salvi i diritti dell'utente nei confronti del trasportatore.

4.6 I tempi di consegna forniti sul nostro negozio online o sulla nostra conferma d'ordine vengono calcolati dal momento in cui viene inviato l'ordine - ipotizzando che il contratto sia stato accettato.

5. Istruzioni sul recesso

I consumatori hanno il seguente diritto di recesso:

L'utente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici (14) giorni senza fornire nessuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici (14) giorni dalla data in cui l'utente o una terza parte nominata dallo stesso, che non sia il trasportatore, ha/hanno preso possesso dell'ultimo articolo ordinato.

Per esercitare il proprio diritto di recesso, l'utente deve informarci (LK International AG, Rothusstrasse 24, CH-6331 Hünenberg, onlineshop@kjus.com, tel.: +41 41 748 08 08) della sua decisione di recedere dal contratto con una dichiarazione inequivocabile (ad es. una lettera inviata via posta, un fax o un’email). L'utente può altresì utilizzare il modello di recesso allegato, ma non si tratta di un requisito obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l'utente invii una notifica relativa alla decisione di esercitare il proprio diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.

Conseguenze del recesso

Se l'utente recede dal contratto, dovremo rimborsare tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna (fatti salvi i costi aggiuntivi relativi alla scelta di una modalità di consegna diversa dalla modalità standard più economica da noi offerta) immediatamente e al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal contratto da parte dell'utente. Utilizzeremo, per questo rimborso, lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'utente nella transazione originale, fatto salvo venga concordato esplicitamente un diverso metodo di pagamento; non verrà applicato alcun costo per il rimborso. Possiamo rifiutarci di effettuare un rimborso fino al momento in cui non riceviamo il reso della merce o fino a che l'utente abbia dimostrato di avere restituito la merce, a seconda di quale di queste circostanze si verificherà per prima.

L'utente deve restituire o trasferire la merce immediatamente e in ogni caso entro quattordici (14) giorni dalla data in cui abbia preso la decisione di recedere dal contratto a noi o a
Italia: LK International Ltd., c/o BARTH+CO KONTRAKTLOGISTIK GmbH & Co. KG, Lindberghstraße 3, 85399 Hallbergmoos

Il termine si considererà rispettato allorquando la merce sarà stata restituita prima della scadenza dei quattordici (14) giorni. Le spese di restituzione saranno a nostro carico. L'utente è unicamente tenuto a compensare una qualsiasi riduzione di valore della merce, qualora questo accada, dovuta a una manipolazione non richiesta al fine di verificare la qualità, le caratteristiche e la funzionalità della merce.

Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la consegna di merce sigillata, non adatta alla restituzione per motivi di igiene o sanitari, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.

Il diritto di recesso non si applica altresì ai contratti per la consegna di merce prefabbricata che non viene prefabbricata e per la cui produzione sia necessaria una scelta o selezione individuale da parte del consumatore o che sia appositamente costruita su misura in base alle richieste personali del consumatore.

Si prega di utilizzare l'etichetta di restituzione fornita insieme alla merce per restituire la merce in modo gratuito; ciò non rappresenta un requisito al fine dell'esercizio del diritto di recesso.

Modello del modulo di recesso

(Se l'utente desidera recedere dal contratto, si prega di completare e restituirci il seguente modulo).
– A LK International AG, Rothusstrasse 24, CH-6331 Hünenberg, onlineshop@kjus.com
- Il/i sottoscritto/i (*) desidera/desiderano recedere dal contratto stipulato da me/noi (*) relativo all'acquisto della seguente merce (*)/alla fornitura del seguente servizio (*):
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del/i cliente/i
- Indirizzo del/i cliente/i
- Firma del/i cliente/i (solo per la versione cartacea)
- Data
(*) Barrare se non applicabile

6. Riserva di proprietà

Ci riserviamo la proprietà della merce consegnata in tutti i casi fino al ricevimento del pieno pagamento dell'importo della fattura (credito finale per prezzo di acquisto totale senza riserve). Se l'utente è un imprenditore che svolge un'attività commerciale o indipendente, una persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio speciale di diritto pubblico, ci riserviamo la proprietà sulla merce fino al saldo dei crediti derivanti dal rapporto commerciale con il cliente. I relativi diritti sui titoli possono essere ceduti a terzi. L'utente possiede unicamente un diritto di compensazione nel caso in cui la domanda riconvenzionale sia ritenuta legalmente valida, non contestata e pronta per una sentenza legale. Inoltre, l'utente ha il diritto di esercitare un diritto di riserva nella misura in cui la domanda riconvenzionale sia basata sullo stesso rapporto contrattuale. In caso di difetti nella consegna i rispettivi diritti e rimedi dell'utente non verranno pregiudicati. I rispettivi diritti del cliente non verranno pregiudicati in caso di consegna difettosa.

7. Metodi di pagamento/Buoni

7.1. Per gli ordini nel nostro negozio online, si possono utilizzare i metodi di pagamento qui offerti. L'utente può acquistare mediante acconto fintanto che il rating del credito è positivo. Quando si paga mediante acconto non verrà addebitato nessun costo ulteriore rispetto ad altri metodi di pagamento. Le nostre fatture devono essere pagate tramite bonifico bancario entro 14 giorni dalla ricezione della merce fatto salvo venga esercitato il diritto di recesso e che la merce venga restituita entro 14 giorni dall'avviso di recesso.

7.2. Ci riserviamo il diritto di effettuare future consegne subordinatamente al saldo del conto cliente e se non ci sono fatture in sospeso.

7.3. L'utente non può acquistare o utilizzare buoni regalo nel nostro negozio online. Tuttavia, occasionalmente offriamo buoni gratuiti come parte delle nostre campagne pubblicitarie (buoni promozionali). Quanto segue si applica ai buoni: un buono risulta valido fino alla scadenza indicata e può essere utilizzato unicamente per un ordine. L'importo restante del buono non verrà rimborsato. Se l'importo del buono non è sufficiente per un acquisto, la differenza può essere versata utilizzando altri metodi di pagamento. I buoni non possono essere utilizzati nel negozio online in maniera retroattiva; il codice del buono deve essere inserito durante la procedura d'ordine.

7.4. Se l'utente effettua un acquisto mediante acconto, l'importo della fattura sarà dovuto entro 14 giorni dalla ricezione della merce (cfr. Sezione 7.1). L'utente verrà considerato in mora 30 giorni dopo la data di scadenza, la quale viene indicata separatamente su ogni fattura. Una volta in mora, addebiteremo un interesse pari al 5% l'anno. Inoltre addebiteremo una somma fissa di 5.00 CHF/5.00 EUR per ogni sollecito; l'utente può tentare di provare che sosteniamo una spesa inferiore o addirittura nessuna per ogni sollecito. Qualsiasi ulteriore pretesa da parte di Kjus, in particolare richieste di risarcimento e pretese sugli interessi di mora non verrà pregiudicata.

8. Cessione

Ci riserviamo il diritto di cedere o costituire in pegno qualsiasi pretesa sul prezzo di acquisto, inclusi qualsiasi rata, interesse di mora o costo di sollecito, sostenuti nell'ambito della consegna della merce a terzi.

9. Obbligo di verifica della merce e denuncia di difetto, responsabilità dei difetti

I clienti residenti in Italia godono di una garanzia legale di conformità per i beni di consumo in conformità agli art. 128 ff. del Codice del consumo italiano (d.lgs. 6.9.2005, n. 206). Kjus sarà responsabile in misura corrispondente per i difetti di conformità nella misura prevista dalle suddette disposizioni. In particolare, la mancata conformità darà all'utente il diritto di ottenere, a sua scelta e senza costi aggiuntivi, la correzione del difetto (rettifica) o la consegna di un articolo senza difetti (sostituzione) o, a sua scelta, laddove la rettifica o la sostituzione siano oggettivamente impossibili o eccessivamente costosi, la riduzione sul prezzo o il recesso dal contratto, come disposto dall'art. 130 del Codice del consumo italiano. Ricordiamo che la nostra responsabilità civile ai sensi delle suddette disposizioni è limitata ai difetti rilevati entro due anni dalla consegna della merce e purché l'utente ci abbia informato del difetto entro due mesi dalla sua scoperta.

10. Danno durante il trasporto

Se gli articoli consegnati sono stati chiaramente danneggiati durante il trasporto, si prega di denunciare tali difetti al fornitore al più presto possibile e di contattarci immediatamente. Se l'utente non presenta un reclamo o non ci contatta in modo tempestivo, le rivendicazioni e le applicazioni legali, in particolare i diritti sulla garanzia, non saranno pregiudicati. Tuttavia, ciò ci aiuterebbe per far valere i diritti dell'utente nei confronti del trasportatore o dell'assicurazione per il trasporto.

11. Responsabilità

11.1 Se noi stessi, i nostri rappresentanti legali o agenti dovessimo violare, anche per semplice negligenza, un obbligo contrattuale materiale, la cui esecuzione rende possibile la corretta esecuzione del contratto in primo luogo e sulla cui esecuzione la parte contrattuale può regolarmente fare affidamento (obbligo cardinale), l'entità della responsabilità è limitata al danno prevedibile al momento della conclusione del contratto e che ci si può solitamente aspettare.

11.2 Altrimenti, le presenti CG specificano in modo definitivo tutti i casi di violazione di contratto e le loro conseguenze legali, nonché le pretese da parte dell'utente indipendentemente dalla motivazione legale. Le altre pretese provenienti dall'utente - indipendentemente dalla motivazione legale - sono escluse, fatto salvo i casi menzionati nella sezione 11.3. Noi, i nostri agenti e qualsiasi assistente, non saremo responsabili per danni estranei all'articolo stesso e in particolare per danni consequenziali, perdita di profitto o altre perdite finanziarie.

11.3 La restrizione di cui al punto 11.2 non verrà applicata
• in caso di perdita di vita umana, lesioni corporee o danni alla salute
• in caso di violenza intenzionale o gravemente negligente
• in caso d’impegno di garanzia, qualora concordato
• nella misura in cui contravviene alle disposizioni obbligatorie del paese di residenza del cliente e in particolare del Codice di consumo italiano, secondo quanto avrà la prevalenza.

12. Protezione dei dati personali

12.1 La raccolta e il trattamento dei dati personali da parte nostra vengono illustrati nell'Informativa sulla privacy. Questa forma parte integrante delle presenti CG. Si può accedere all'Informativa sulla privacy tramite https://www.kjus.com/l/privacy-statement.

12.2 L'utente con le presenti accetta che i dati personali inseriti nel corso dell'utilizzo del sito web possano essere salvati ai fini della gestione del contratto. Inoltre, l'utente accetta l'utilizzo dei propri dati personali per la personalizzazione degli annunci e delle offerte visualizzati sul sito web. Inoltre, l'utente accetta che i propri dati vengano comunicati a venditori KJUS selezionati.

12.3 A parte quanto specificato, i dati dell'utente verranno utilizzati in tutti i casi consentiti dalla legge (ad es. per pubblicità via posta o per annunci online specifici per gruppi mirati). Nella misura in cui i dati dell'utente vengano utilizzati per uno scopo che richiede un'approvazione ai sensi dei requisiti di legge, verrà richiesta un'approvazione esplicita. L'utente può revocare qualsiasi approvazione rilasciata in un qualsiasi momento e/o opporsi all'utilizzo futuro dei propri dati.

13. Legge applicabile e foro competente

Si applica esclusivamente la legge svizzera. Per i consumatori la presente scelta della legge si applica unicamente nella misura in cui non privi il consumatore dalla protezione garantita dalle normative obbligatorie sulla protezione del consumatore dello stato in cui è residente. L'applicazione della Convenzione delle NU sui Contratti per la vendita internazionale di merci viene esclusa. Il relativo foro competente di residenza o domicilio del consumatore, se in Italia, sarà esclusivamente responsabile per qualsiasi controversia risultante da o in relazione alle presenti Condizioni generali.