Informativa sulla privacy

 

(valido per l'Italia)

Noi, LK International AG, Suurstoffi 37, CH-6343 Risch - Rotkreuz, Svizzera, iscritta nel Registro Fondiario del Canton Zugo, Svizzera (CHE-101.184.535), siamo i gestori del sito web www.kjus.com e dei servizi forniti da tale sito web, incluso il negozio online. Siamo, quindi i titolaridella raccolta, del trattamento e dell'utilizzo dei dati per- sonali e dell'osservanza delle leggi vigenti, in particolare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD).

La fiducia è importante per noi. Per questo motivo affrontiamo con grande serietà la pro- tezione dei dati personali e ci sforziamo di garantire un adeguato livello di sicurezza. Naturalmente, osserviamo le disposizioni delle leggi e delle normative applicabili in ma- teria di protezione dei dati.

Le seguenti sezioni forniscono informazioni relative a quali dati personali dell'utente vengono raccolti e gli scopi per cui vengono utilizzati tali dati.

La nostra rappresentante nell’Unione ai sensi dell’articolo 27 RGPD è: LK Deutschland GmbH, Lilienthalallee 40, 80939 Monaco, Germania, 

 

1. Ambito e scopo della raccolta, del trattamento e dell'utilizzo dei dati personali

a. Quando si visita www.kjus.com

Quando si visita il nostro sito web, i nostri server salvano temporaneamente ogni acces- so in un file log. Senza alcuno sforzo da parte dell'utente, raccogliamo i seguenti dati che verranno conservati per dodici mesi prima di essere automaticamente cancellati:

  • L’indirizzo IP del computer utilizzato per l'accesso
  • La data e l'ora di accesso
  • Il nome e l'URL del file a cui si è avuto accesso
  • Il sito web, da cui si è avuto accesso al file
  • Il codice di status (ad es. il messaggio di errore)
  • Il sistema operativo del computer e il browser utilizzato
  • Il paese, da cui è avvenuto l’accesso al file

Questi dati vengono raccolti e trattati per consentire l'utilizzo del nostro sito web (colle- gamento al link), per garantire la continua protezione e stabilità del sistema e, in questo modo, ottimizzare il nostro sito web, nonché per fini statistici interni. Le informazioni summenzionate non sono collegate a né archiviate insieme ad alcun dato personale.

L'indirizzo IP verrà analizzato unicamente in caso di attacco all'infrastruttura della rete del nostro sito web, o dove vi sia il sospetto di un altro uso non autorizzato o abusivo del nostro sito web. Le informazioni verranno valutate a scopo di chiarimento e difesa e, se necessario, saranno usate nel contesto di procedure penali a scopo di identificazione, così come in procedure civili e penali nei confronti dell’utilizzatore in questione.

Per via degli scopi sopra descritti, abbiamo un legittimo interesse nel trattamento di dati ai sensi dell’articolo 6(1)f RGPD.

 

b. Registrare un account cliente

Per acquistare prodotti nel nostro negozio online e ricevere specifici servizi, i clienti de- vono registrarsi. Alcuni servizi potrebbero essere disponibili solo per i possessori di un account.

Per facilitare il trattamento degli ordini nel negozio online o le richieste di servizi, al mo- mento della registrazione raccogliamo i seguenti dati personali:

  • Sesso (opzionale)
  • Nome e cognome
  • Indirizzo
  • Numero di telefono (opzionale)
  • Data di nascita
  • Indirizzo e-mail
  • Password

I clienti possono visualizzare e modificare le informazioni dell'account in qualsiasi mo- mento. Inoltre, l'utente può richiedere l'eliminazione completa del proprio account. Qualora lei volesse cancellare il proprio account di cliente, la preghiamo di inviarci una corrispondente richiesta (veda "Contatto" qui di seguito).

La base legale per poter trattare i suoi dati a tale scopo consiste nell’esecuzione di un contratto ai sensi dell’articolo 6(1)(b) RGPD, così come nel nostro legittimo interesse nella miglior possibile amministrazione della relazione-cliente con lei (articolo 6(1)(f) RGPD). Le può, in qualunque momento, obbiettare a questo trattamento dei dati, cosa che, tuttavia, verrebbe considerata come una richiesta di cancellazione del suo account di cliente.

 

c. Utilizzare il sito web come cliente registrato

Quando un cliente registrato effettua il login e utilizza il sito web, raccogliamo dati per motivi statistici e per consentire il continuo funzionamento del portale. Raccogliamo, in particolare, i seguenti dati:

  • il tipo, la frequenza e l'intensità dell'utilizzo del sito web
  • la durata della sottoscrizione

La base legale per poter trattare i suoi dati a tale scopo consiste nell’esecuzione di un contratto ai sensi dell’articolo 6(1)(b) RGPD, così come nel nostro legittimo interesse nell’ottimizzazione dell’offerta del nostro sito web, e nella personalizzazione delle nostre offerte nei suoi confronti(articolo 6(1)(f) RGPD). Le può, in qualunque momento, obbiettare a questo trattamento dei dati, cosa che, tuttavia, verrebbe considerata come una richiesta di cancellazione del suo account di cliente.

 

d. Usare il formulario di contatto

Qualora lei ci contattasse usando il formulario di contatto sul nostro sito web, su di lei raccoglieremo le seguenti informazioni:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo e-mail
  • Paese
  • Oggetto della sua richiesta
  • Commento

Questi dati vengono usati esclusivamente al fine di rispondere alle sue domande o di fornirle i servizi richiesti. La raccolta di nome e cognome ci permette di fornire ai clienti esistenti un supporto mirato. Inoltre, la rassegna del suo paese di residenza ci permette di portare alla sua attenzione possibili circostanze specifiche del paese.

Il nostro nostro legittimo interesse giusta l’articolo 6(1)(f) RGPD, consiste del trattare la sua richiesta di contatto.

 

e. Acquistare prodotti nel negozio online o richiedere altri servizi

Se si desidera acquistare un prodotto nel nostro negozio online, abbiamo bisogno di diversi dati per l’elaborazione del contratto di acquisto. I seguenti dati devono essere forniti obbligatoriamente:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo / Indirizzo di consegna
  • Indirizzo e-mail
  • Informazioni di pagamento (in base al metodo di pagamento prescelto)
  • Data del login (in caso di utente registrato)
  • Numero di telefono

Il numero di telefono viene richiesto per fornire il servizio post vendita (qualora necessa- rio). Il numero di telefono non viene utilizzato per presa di contatto a fini di marketing. Questo dato non verrà altresì divulgato o venduto a fornitori terzi di servizi di marketing.

In relazione agli ordini dell'utente nel negozio online, al trattamento di tali ordini e alla fornitura dei servizi richiesti, raccogliamo, conserviamo e trattiamo, oltre ai dati personali già raccolti al momento della registrazione di un account venditore o consumatore, o quando si utilizza il sito web come venditore registrato o come consumatore, i seguenti dati:

  • Informazioni riguardanti i prodotti ordinati
  • Informazioni riguardanti i servizi richiesti
  • Dati riguardanti l'ordine, l'acquisto e le modalità di pagamento

Se non altrimenti disposto nella presente informativa, utilizziamo i rispettivi dati soltanto per eseguire il contratto, vale a dire per fornire i servizi richiesti o elaborare gli ordini, consegnare la merce ordinata, fornire un servizio post vendita e processare e garantire il giusto pagamento.

È quindi necessario che vengano forniti i propri dati, come richiesto nella presente infor- mativa, per consentirci di prestare i nostri servizi. La mancata comunicazione dei propri dati personali potrebbe rendere l'utilizzo dei nostri servizi totalmente o parzialmente im- possibile.

La base legale per poter trattare i suoi dati per gli scopi summenzionati consiste nell’esecuzione di un contratto ai sensi dell’articolo 6(1)(b) RGPD e, per quanto riguarda la cronologia degli acquisti, nel nostro legittimo interesse nell’ottimizzazione della nostra offerta online e della nostra relazione-cliente con lei (articolo 6(1)(f) RGPD).

 

f. Mandare documenti di candidatura

Lei ha l’opportunità di candidarsi presso di noi, sia spontaneamente che in risposta ad uno specifico annuncio di lavoro. In generale noi richiediamo le seguenti informazioni ed i seguenti documenti:

  • Titolo
  • Nome e cognome
  • Indirizzo
  • Numero di telefono fisso o cellulare
  • Indirizzo e-mail
  • Data di nascita
  • Nazionalità e paese di residenza
  • Documenti di candidatura

Utilizziamo questi e ulteriori dati volontariamente da lei trasmessi per trattare la sua candidatura. I documenti di candidatura di candidati che non sono stati considerati verranno eliminati in seguito al processo di selezione, a meno che i rispettivi candidati non acconsentano esplicitamente ad un periodo di archiviazione più lungo.  

La base legale per poter trattare i suoi dati a tale scopo dunque consiste nell’esecuzione di un contrartto (fase pre-contrattuale), conformemente all’articolo 6(1)(b) RGPD.

 

2. Utilizzo dei dati a fini promozionali

a. Newsletter/email marketing/marketing online

Sul nostro sito web ha la possibilità di iscriversi alla nostra newsletter. Questo richiede una registrazione. Per registrarsi è necessario tresmettere i seguenti dati:

  • Sesso
  • Nome e cognome
  • Indirizzo e-mail
  • Lingua
  • Attività preferite

Dopo aver inserito le summenzionate informazioni è possibile attivare la registrazione per la nostra newsletter. A tale scopo, noi usiamo il meccanismo Double-Opt-In. Dopo aver inviato la registrazione, lei riceverà un’e-mail da parte nostra contenente un link di conferma. Per potersi iscrivere definitivamente alla newsletter, deve confermare questo link. Per mandare la newsletter utilizziamo un software di e-mail marketing di Campaign Monitor, 632 Howard Street, CA 94105, USA. La privacy policy di Campaign Monitor è disponibile qui. Ulteriori informazioni sul trasferimento di dati personali si trovano anche nella sezione 3 qui di seguito.

Utilizziamo i suoi dati per la consegna della newsletter fino a quando lei non revoca il suo consenso. Può revocare il suo consenso in qualunque momento. Troverà anche un link per disiscriversi in ogni e-mail della newsletter.

La nostra newsletter potrebbe contenere un cosiddetto web beacon (codice-pixel), o strumenti tecnici simili. Un web beacon è una grafica invisibile a pixel 1x1collegata all’ID di utente e del rispettivo iscritto alla newsletter.

Per ogni newsletter inviata esistono informazioni sul file di indirizzo utilizzato, l’oggetto e il numero delle newsletter inviate. Inoltre, si può vedere quali indirizzi non hanno ancora ricevuto la newsletter, a quali indirizzi è stata inviata, e a quali indirizzi l’invio non è riuscito. È anche possibile vedere quali indirizzi hanno aperto la newsletter. Infine appare l’informazione su quali indirizzi sono stati disiscritti. Utilizziamo questi dati per scopi statistici e al fine di ottimizzare la newsletter in termini di contenuto e struttura. Questo ci permette di adattare meglio le informazioni e le offerte nella nostra newsletter agli interessi individuali dei riceventi. Il codice-pixel viene eliminato quando lei elimina la newsletter.

Per prevenire l’utilizzo del web beacon nella nostra newsletter, la preghiamo, qualora non fosse già così per via di un’impostazione predefinita, di impostare il suo programma e-mail in modo da non far apparire l’HTML nei messaggi. Nelle pagine seguenti troverà spiegazioni su come scegliere tale impostazione nei programmi e-mail più comuni.

Registrandosi, lei ci da il suo consenso al trattamento dei dati fornitici per la regolare consegna della newsletter all’indirizzo da lei fornito, e per la valutazione statistica del comportamento utente così come per l’ottimizzazione della newsletter.

Tale consenso costituisce la nostra base legale per il trattamento di dati per la newsletter ai sensi dell’articolo 6(1)(a) RGPD.

 

b. Reindirizzamento

Ci riserviamo il diritto di utilizzare la così detta tecnologia di reindirizzamento. Pertanto, il comportamento dell'utente sul nostro sito web sarà analizzato per fornire offerte promozionali su misura, adeguate ai bisogni individuali, anche sui siti web dei nostri partner. Il comportamento dell'utente verrà registrato sotto uno pseudonimo.

Le tecnologie di reindirizzamento funzionano generalmente con i cookie (si veda la seguente Sezione 8 per maggiori informazioni).

Questo sito web utilizza Google AdWords Remarketing e Doubleclick by Google, servizi di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"), per mostrare pubblicità basate sull’utilizzo di siti web visitati precedentemente. A tale scopo, Google utilizza il cosiddetto DoubleClick cookie, che permette al suo browser di essere riconosciuto quando lei visita altri siti web. Le informazioni generate dal cookie sulla sua visita di questi siti web (compreso il suo indirizzo IP) viene trasmessa a e archiviata da Google su server negli Stati Uniti (veda la sezione 9 di seguito per ulteriori informazioni sul trasferimento di dati personali negli Stati Uniti).

Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di valutare il suo uso del sito web in merito alle pubblicità da piazzare, compilare rapporti sull’attività del sito web e delle inserzioni per gli operatori del sito web, e fornire altri servizi relativi all’attività del sito web e all’utilizzo di internet. Google potrebbe anche trasmettere queste informazioni a parti terze nel caso in cui sia tenuto ad agire così per legge, o laddove queste parti terze trattano le informazioni per conto di Google. Tuttavia Google non assocerà il suo indirizzo IP ad alcun altro dato in possesso di Google.

Google è quotato come partecipante di Privacy Shield. L’accordo Privacy Shield tra EU e USA garantisce uno standard minimo di protezione dei dati.

Noi us amo anche Google Tag Manager al fine di gestire i nostri servizi pubblicitari basati sull’utilizzo. Tag Manager di per sé è un domain privo di cookie e non raccoglie informazioni personalmente identificabili. Questo strumento piuttosto innesca altri tags, i quali potrebbero a loro volta raccogliere informazioni (veda sopra). Qualora lei lo avesse disattivato a livello del domain o dei cookie, esso persisterà per tutti i tracking tags implementati con Google Tag Manager.

Lei potrà rifiutare il riorientamento in ogni momento disinstallando i rispettivi cookies nel menù del suo internet browser (per ulteriori informazioni, veda la sezione 8 qui di seguito). Potrà trovare ulteriori informazioni sulla protezione dati presso Google qui.

La base legale per il trattamentto di dati allo scopo summenzionato consiste nel nostro legittimo interesse in una comunicazione pubblicitaria con lei che sia collegata ai suoi interessi e personalizzata (articolo 6(1)(f) RGPD).

 

c. Raccolta di profili di personalità

Per poter fornire servizi personalizzati e informazioni promozionali sul nostro sito web (reindirizzamento in sito), utilizzeremo e analizzeremo i dati raccolti quando si accede e utilizza il sito web e quando si acquista nel negozio online. L'analisi del profilo utente e, in particolare, delle tendenze di acquisto potrebbe portare alla raccolta di profili di personalità. Un profilo di personalità è una raccolta di dati che consente la valutazione di ca- ratteristiche essenziali della personalità di una persona fisica.

Per rendere possibile il marketing personalizzato sui social networks, colleghiamo dei cosiddetti pixels di marketing da Facebook al nostro sito web. Se lei possiede un account su uno dei social network coinvolti ed è registrato/a nel momento della visita del sito web, questo pixel collega la visita al suo account. Per prevenire questo collegamento basta fare il log-out prima di visitare la pagina web. Può selezionare ulteriori impostazioni sulla pubblicità nei rispettivi social networks sul suo profilo utente. Per ulteriori informazioni su come funzionano i pixels di Facebook e come le inserzioni pubblicitarie di Facebook vengono mostrate in generale, la preghiamo di consultare la privacy policy di Facebook qui.

La base legale per il trattamento di dati a tale scopo consiste nel nostro legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6(1)(f) RGPD nell’ottimizzazione e personalizzazione dei nostri servizi online e delle nostre comunicazioni pubblicitarie.

 

d. Criteo

Questo sito utilizza anche il servizio Criteo, della Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Parigi, Francia. Questo servizio permette agli utenti che hanno già visitato il nostro sito, e che sono interessati ai nostri servizi, di piazzare annunci pubblicitari mirati su questo sito e su altri siti che utilizzano Criteo. Questi annunci pubblicitari vengono mostrati sulla base delle informazioni relative alle visite dei rispettivi siti web, le quali sono archiviate nei cookies sul computer dell’utente, tra le altre cose. Questi files di testo vengono letti durante le successive visite del sito web per raccomandazioni mirate sui prodotti. A tale scopo, un numero di identificazione generato in modo randomizzato viene archiviato nei cookies.

È possibile prevenire l’archiviazione e l’utilizzo delle informazioni tramite il servizio di Criteo cliccando il seguente link https://www.criteo.com/it/privacy/ e seguendo le istruzioni contenutevi. Per ulteriori informazioni sulle pratiche di Criteo relative alla privacy veda lo stesso link. Ulteriori informazioni sui cookie si trovano nella sezione 8.

La base legale per il trattamento di dati a tale scopo consiste nel nostro legittimo interesse in una pubblicità personalizzata e basata sui suoi interessi, ai sensi dell’articolo 6(1)(f) RGPD.

 

e. Effiliation

Il sito utilizza Effiliation, un servizio di Effiliation, 80, rue Taitbout, 75009 Parigi, Fracia. Piazzando annunci pubblicitari e link collegati alle nostre offerte, gli operatori di siti web possono ottenere un rimborso dei costi degli annunci pubblicitari. Effiliation utilizza cookies per rintracciare l’origine degli ordini. Questo cookie è conforme alle linee guida per la protezione dati applicabile e non archivia alcun dato personale, soltanto l’IP del partner facente riferimento e il numero d’ordine del mezzo pubblicitario cliccato dal visitatire (ad es. il banner o il link di testo).

Disattivando cookies, lei può prevenire il trattamento dei sui dati da parte di Effiliation (veda la sezione 8 relativa ai cookies). Può trovare maggiori informazioni sulla protezione dati presso Effiliation qui.

La base legale per il trattamento di dati a tale scopo consiste nel nostro legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6(1)(f) RGPD.

 

3. Divulgazione di dati a terzi

 

Divulgheremo i dati personali unicamente con l'espresso consenso dell'utente, se richie- sti per legge o se necessari per esercitare i nostri diritti e in particolare in caso di conten- ziosi risultanti dalla relazione contrattuale.

Inoltre, trasmetteremo i dati dell'utente a terze parti nella misura richiesta per l'utilizzo del sito web e per l'esecuzione del contratto, vale a dire per l’elaborazione degli ordini, per la gestione degli acquisti, per facilitare la consegna degli articoli acquistati e i pagamenti, per la fornitura dei servizi richiesti e per l'analisi dei profili utente, di acquisto e di pagamento. L'utilizzo dei dati divulgati da terze parti è strettamente limitato ai fini menzionati.

Infine, divulghiamo le informazioni sulla carta di credito all'istituto che la emette e acqui- sisce per fornire le opzioni di pagamento con carta di credito per gli acquisti nel negozio online. Se si sceglie di pagare con carta di credito, verrà chiesto di inserire alcune informazioni obbligatorie. In merito al trattamento delle informazioni della carta di credito da parte di terzi, si prega di controllare i termini e le condizioni e l'informativa sulla privacy dell'istituto emittente della carta di credito.

Diverse parti terze fornitrici di servizi sono esplicitamente menzionate in questo rendiconto sulla privacy dei dati (ad es. nella sezione 2 e nella sezione 9). Un altro fornitore di servizi al quale potrebbero essere trasferiti i suoi dati personali, o al quale potrebbe essere garantito l’accesso ai suoi dati personali è la compagnia che ospita il sito web, ovvero maxcluster GmbH, Technologiepark 8, D-33100 Paderborn, Germania. I server si trovano in Germania.

La base legale per poter trattare i suoi dati a tale scopo consiste nel nostro legittimo interesse, in parte nel suo consenso o nell’esecuzione di un contratto, conformemente all’articolo 6(1)(a)(b)(f) RGPD.

 

4. Valutazione del rischio di credito

Nel caso in cui dovessimo sostenere spese anticipate (“Vorleistung”), come nel caso di acconto, richiederemo una valutazione del rischio di credito sulla base di calcoli statisti- co-matematici di un'agenzia di valutazione del credito per proteggere i nostri legittimi interessi. A questo scopo, comunicheremo a un'agenzia i dati necessari a tale valutazio- ne. Utilizzeremo le informazioni sulla probabilità statistica di un mancato pagamento ottenute da questa agenzia per prendere una decisione equilibrata sull'esecuzione, prestazione o risoluzione del contratto con l'utente. La valutazione del rischio di credito potrebbe includere valori di probabilità (punteggi) che vengono calcolati basandosi su me- todi matematico-statistici scientificamente accettati. Per il calcolo dei punteggi verranno utilizzati il nome e l'indirizzo dell'utente insieme ad altri dati. I legittimi interessi dell'utente verranno tenuti in considerazione, in conformità e nella misura richiesta dalle normative vigenti.

La base legale per poter trattare i suoi dati a tale scopo consiste nell’esecuzione di un contratto ai sensi dell’articolo 6(1)(b) RGPD Saranno effettuati soltanto controlli di credito direttamente collegati a ordini.

 

5. Trasmissione dei dati personali all'estero

LK International AG, Suurstoffi 37, CH-6343 Risch - Rotkreuz ha il diritto di inoltrare i dati personali a compagnie terze all'estero e in particolare alle sussidiarie, nella misura de- scritta nella suddetta Sezione 3. Queste società sono obbligate a garantire lo stesso livello di protezione dei dati personali del provider del sito web. Se il livello di protezione dei dati personali in un dato paese non dovesse corrispondere ai requisiti italiani sulla protezione dei dati personali, garantiremo, per contratto, che la protezione dei dati personali rispetti i requisiti applicabili in Italia.

Diverse parti terze fornitrici di servizi sono già menzionate nella sezione 3 ("Divulgazione di dati a terze parti"). Alcune delle parti terze fornitrici di servizi menzionate i questo rendiconto sulla  privacy dei dati hanno base negli Stati Uniti  (veda ad es. la sezione 9a "Google Analytics"). Ulteriori informazioni sul trasferimento di dati negli USA sono disponibili sotto "Google Analytics".

 

6. Informazione, cancellazione, limitazione del trattamento dati e diritti di rettifica, diritto alla trasferibilità dei dati; diritto di reclamo presso l’autorità di vigilanza

È possibile obbiettare al trattamento dei dati in qualunque momento, in particolare riguardo al trattamento di dati connesso a pubblicità diretta, (ad es. contro e-mail pubblicitarie). Lei possiede inoltre i seguenti diritti:

Diritto all’informazione: Lei ha, in qualunque momento e senza alcuno costo, il diritto di richiedere l’accesso ai suoi dati personali archiviati da noi durante il trattamento.Questo le da l’opportunità di controllare quali suoi dati personali trattiamo e utilizziamo, conformemente ai regolamenti sulla protezione dati applicabili.

Diritto di rettifica: Lei ha il diritto di fare rettificare dati personali inaccurati o incompleti, e di essere informato/a sulla rettifica. In tal caso informeremo i riceventi dei dati in questione sulle correzioni effettuate, a meno che ciò non sia impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato.

Diritto di cancellazione: Lei ha il diritto, in determinate circostanze, di far cancellare i suoi dati personali. Il diritto di cancellazione può, in casi individuali, essere escluso.

Diritto alla limitazione del trattamento: Lei ha il diritto, a determinate condizioni, di richiedere una restrizione del trattamento dei suoi dati personali.

Diritto alla trasferibilità dei dati: In determinate circostanze lei ha il diritto di ricevere da noi i dati personali fornitici, senza alcun costo e in un formato leggibile.

Diritto di reclamo: Lei ha il diritto di fare reclamo presso un’autorità di vigilanza competente, contro il modo in cui vengono trattati i suoi dati personali.

Diritto di revoca: In principio, lei ha il diritto di revocare il suo consenso in qualunque momento. Tuttavia, trattamenti di dati avvenuti in passato sulla base del suo consenso, non diverranno illegali in seguito alla sua revoca.

 

7. Sicurezza dei dati

Utilizziamo adeguate misure tecniche e organizzative di sicurezza per proteggere i dati personali da noi archiviati contro eventuale manomissione, perdita parziale o completa e accesso non autorizzato da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza sono soggette a continui miglioramenti in linea con gli sviluppi tecnologici.

Se l'utente è registrato come venditore o cliente, l'accesso al proprio account sarà uni- camente consentito mediante la password personale. L'utente dovrebbe sempre tenere riservati i dati del proprio account e le informazioni di pagamento e chiudere la finestra del browser appena si è conclusa la comunicazione con il nostro sito web, in particolare se non si accede ad esso tramite un computer personale o se si condivide l'accesso al computer con un'altra persona.

Inoltre, diamo molta importanza alla la protezione dei dati della nostra attività interna. Abbiamo vincolato il nostro staff e per contratto i fornitori di servizi terzi a mantenere la riservatezza e rispettare la nostra politica sulla protezione dei dati personali.

 

8. Cookie

I cookie aiutano a rendere la visita del nostro sito web più semplice, più comoda e più rilevante. I cookie sono piccoli file contenenti informazioni che vengono automaticamen- te archiviati sull'hard disk del computer quando si visita il nostro sito web. I cookie non danneggiano l'hard disk del computer e non trasmettono i dati personali dell'utente.

Ad esempio, utilizziamo i cookie per l’identificazione dell'utente registrato senza la ne- cessità di effettuare un accesso separato. Questo utilizzo non ci consente di ricevere nuove informazioni personali sull'utente come visitatore online. La maggior parte dei browser accettano i cookie in modo automatico.

Tuttavia, lei può configurare il suo browser in modo che nessun cookie venga archiviato nel suo computer, o in modo che apparga una messaggio ogni volta che lei riceve un nuovo cookie. Nelle pagine seguenti troverà spiegazioni su come configurare il trattamento di cookies nei browsers più comuni.

Disattivando i cookie alcune funzioni del nostro portale potrebbero diventare inutilizzabili.

 

9. Strumenti di tracciabilità/cookie di profilazione

a. Google Analytics

Utilizziamo il servizio di analitica web Google Analytics per garantire una progettazione mirata alle esigenze del cliente e il continuo miglioramento dei nostri siti web. Creeremo dei profili di utenti con pseudonimi e piccoli file di testo (“cookie”) archiviati a questo sco- po sul computer. Le informazioni sull'utilizzo del sito web generate dai cookie, quali

  • Tipo/versione del browser
  • Sistema operativo utilizzato
  • Referrer URL (sito web visitato in precedenza)
  • Nome dell'host del computer utilizzato per l'accesso (indirizzo IP)
  • Orario della richiesta del server
  • Dispositivo

Sono inoltrate a e archiviate sui server di Google Inc., USA. Queste informazioni vengo- no utilizzate per valutare l'utilizzo del sito web, per preparare i rapporti sull'attività del sito web e per fornire servizi aggiuntivi relativi all'utilizzo del sito web e di internet ai fini di ricerche di mercato e della progettazione di questi siti, mirata alle esigenze del cliente.

Queste informazioni potrebbero anche essere comunicate a terze parti, a seconda del caso, se richiesto dalla legge o nella misura in cui le terze parti sono state vincolate da contratto per il trattamento di questi dati. Secondo Google Inc., l'indirizzo IP non sarà mai associato ad altri dati degli utenti. Secondo Google Inc. gli indirizzi IP sono resi anonimi per evitare qualsiasi allocazione (IP masking).

Gli utenti possono evitare l'installazione dei cookie configurando il browser di conse- guenza, in particolare modificando le opzioni per bloccare l'accettazione dei cookie o per essere informati prima che il browser accetti i cookie provenienti dai siti che stanno visi- tando. Possono altresì cancellare i cookie dai loro computer o dai dispositivi mobili, uti- lizzando la funzione corrispondente sul browser. Tuttavia, ciò potrebbe totalmente o parzialmente disabilitare alcune funzioni di questo sito web.

Per maggiori informazioni sul servizio di analitica web utilizzato, si prega di visitare il sito web Google Analytics. Il seguente link offre una guida su come evitare l'utilizzo dei dati da parte del servizio di analitica web: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

La base legale per il trattamento di dati a tale scopo è il nostro legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6(1)(f) RGPD.

Per completezza, vorremmo sottolineare che negli Stati Uniti d’America esistono misure di monitoraggio da parte delle autorità statunitensi, che permettono, in modo generale, l’archiviazione di tutti i dati personali appartenenti a tutte le persone i cui dati sono stati trasferiti dall’Unione agli Stati Uniti d’America. Questo avviene senza alcuna differenziazione, limitazione o eccezione in base all’obbiettivo perseguito, e senza alcun criterio oggettivo che permetterebbe alle autorità statunitensi di restringere l’accesso ai dati ed il loro successivo utilizzo a scopi molto precisi e strettamente limitati, che potrebbe giustificare l’intrusione associata con l’accesso e l’uso dei dati. Vorremmo anche sottolineare che negli Stati Uniti d’America non esistono rimedi legali disponibili ai soggetti dei dati, che permetterebbero loro di avere accesso, rettificare o cancellare i propri dati personali, e che non esiste protezione giuridica efficace contro i diritti di accesso generali delle autorità statunitensi. Attiriamo esplicitamente l’attenzione dei soggetti dei dati su questa situazione legale e fattuale, in modo da permettere ai soggetti una decisione consapevole sul consenso all’utilizzo dei propri dati.

Vorremmo far notare agli utenti risiedenti in uno Stato Membro dell’Unione che, dal punto di vista dell’Unione, gli USA non possiedono un livello di protezione dati adeguato, in parte a causa delle problematiche discusse in questa sezione. Pertanto, dal momento che, come spiegato nella presente dichiarazione, i ricevitori di dati (ad es. Google) sono situati negli USA, noi faremo in modo che i dati siano protetti ad un livello appropriato dai nostri partner, tramite disposizioni contrattuali con tali compagnie, o assicurandoci che queste compagnie siano certificate secondo il Privacy Shield EU-US o Svizzera-US.

 

b. Typekit

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti caratteri web di Adobe Typekit per fare apparire in modo uniforme certi caratteri. Il provider è Adobe Systems Incorporated, 345 Park Ave-nue, San Jose, CA 95110-2704, USA (Adobe).

Quando lei accede al nostro sito web, il suo browser carica i caratteri richiesti direttamente da Adobe in modo da mostrarli correttamente sul suo apparecchio. Il suo browser stabilisce una connessione verso i server di Adobenegli USA. Ciò permette ad Adobe di sapere che il suo indirizzo IP è stato usato per accedere al nostro sito web. Stando ad Adobe, nessun cookie viene archiviato durante la trasmissione dei caratteri.

Adobe è certificato secondo il Privacy Shield EU-US. Il Privacy Shield è un accordo tra gli Stati Uniti d’America e l’Unione Europea. Che assicura l’osservanza degli standard di protezione dati europei. Può trovare maggiori informazioni riguardo al Privacy Shield qui. Informazioni relative alla protezione dati presso Adobe sono disponibili qui.

L’utilizzo di Adobe Typekit Web Fonts è necessario per garantire caratteri uniformi sul nostro sito web. Ciò costituisce un legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6(1)(f) RGPD.

 

c. New Relic

New Relic, un servizio di analisi di performance del fornitore New Relic Inc., 101 Second Street, 15th Floor, San Francisco, CA 94105, raccoglie e archivia dati su questo sito web, dai quali vengono creati profili utente tramite l’utilizzo di pseudonimi. Questi profili utente vengono usati per analizzare il comportamento dei visitatori, e vengono valutati al fine di migliorare e adattare i nostri servizi in modo da soddisfare le esigenze. A tale scopo, possono essere utilizzati dei cookies. I profili utente pseudonomizzati non vengono combinati con i dati personali del portatore dello pseudonimo senza il consenso esplicito della persona interessata.

Inoltre, New Relic funge da strumento per misurare e monitorare la performance tecnica del nostro sito web, vale dire per determinare, ad es., se il sito web può essere richiamato, e con quale velocità appare la rispettiva pagina quando viene richiamata. A tale scopo, New Relic raccoglie dati su questo sito web, come i dati del sistema sulle add-ons utilizzate, gli orari/tempi di utilizzo, browser utilizzati, hardware e software utilizzati (i cosiddetti "dati di applicazione"). A tale scopo, New Relic imposta anche uno o più cookie nel suo browser. I dati di applicazione vengono archiviati sui server di New Relic, e vengono anche utilizzati per analizzare la performance di questo sito web, paragonando le prestazioni di diversi siti web tra le diverse offerte. Per maggiori informazioni su New Relic, la preghiamo di visitare www.newrelic.com. Il rendiconto sulla privacy dei dati è disponibile su http://newrelic.com/privacy.

Abbiamo un legittimo interesse nel monitoraggio e nel miglioramento delle prestazioni del nostro sito, come anche nel miglioramento e nell’adattamento dei nostri servizi al fine di soddisfare le esigenze. La base legale per questo trattamento di dati è dunque l’articolo 6(1)(f) RGPD.

 

10. Social media

Sul nostro sito troverà dei collegamenti a reti di social media. Questi non sono plugins forniti dal provider, i quali trasmettono dati al provider già durante il caricamento della pagina, senza alcuna influenza dell’utente. Dietro ai pulsanti che conducono alle reti dei social media vi è solamente un link verso la rete del social media, incluso il trasferimento del sito web da condividere. Nessun dato utente viene trasmesso dal sito web alle reti dei social media.

I link conducono alle seguenti reti:

Quando lei si collega ad uno dei nostri profili su social media, viene stabilita una connessione diretta tra il suo browser ed il server del social network in questione. Questo fornisce alla rete l’informazione che il suo indirizzo IP è stato utilizzato per accedere al nostro sito web, e per accedere al link. Se lei si collega alla rete dopo aver effettuato il login nel suo account su tale rete, il contenuto del nostro sito può essere collegato al suo profilo nella rete, vale a dire che la rete può associare direttamente la visita sul nostro sito web con il suo account di utente. Per prevenire ciò, è necessario effettuare il log out prima di cliccare su qualunque link. In ogni caso, un’attribuzione ha luogo quando lei effettua il login sulla rete rilevante dopo aver cliccato il link.

 

11. Storage periods

Archiviamo dati personali esclusivamente al fine di fornire i servizi di rintracciamento sopra descritti ed ulteriori trattamenti nel contesto del nostro legittimo interesse.  I dati di contratto vengono archiviati per un periodo di tempo più lungo, come prescritto dagli obblighi legali di archiviazione.Gli obblighi di archiviare i dati, che ci obbligano ad archiviare i dati, sono il risultato di regolamentazioni contabili e fiscali. Secondo tali regolamentazioni, comunicazioni di affari, contratti conclusi e documenti contabili vanno archiviati per fino a 10 anni. Qualora non avessimo più bisogno di tali dati per fornirle servizi, i dati verranno bloccati. Questo significa che i dati potranno soltanto ancora essere utilizzati per scopi contabili o fiscali.

 

12. Contatti

In caso di domande in merito alla protezione dei dati personali sul nostro sito web o se si desidera richiedere informazioni o la cancellazione dei propri dati, si prega di inviare un'e-mail al nostro contatto, responsabile dei diritti sulla protezione dei dati personali, a .

 

Versione: 17.10.2018