FAQ

Alles, was sie wissen müssen. Im Abschnitt "Häufig gestellte Fragen" finden Sie ausführliche Antworten auf Ihre Fragen über KJUS.

Top 3 FAQs

1. Ist der gezeigte Preis der endgültige Preis?

Wir zeigen dir den Preis für deinen Einkauf in der in deinem Wohnsitzland gültigen Währung an, aber ausschliesslich Euro, US-Dollar, Englische Pfund oder Schweizer Franken. Im angegebenen Preis ist die MwSt. inbegriffen. Falls in deinem Land eine andere Währung verwendet wird, zeigen wir dir den Preis in Euro oder US-Dollar an. 

2. Wie bestelle ich?

Wähle deine Produkte und lege sie über den Button Warenkorb unverbindlich in deinen Warenkorb. Dessen Inhalt kannst du anschliessend ansehen und editieren. 

Anschliessend bitten wir dich, die Rechnungsadresse und die Lieferadresse zu erfassen. Dies ist als Gast möglich oder du legst in wenigen Schritten ein Kundenkonto an.

Registrierte Kunden können den Status der Bestellung auch über ihr Kundenkonto unter "Meine Bestellungen" einsehen.

Du kannst die Bestellung nochmals prüfen und den Kauf abschliessen, indem du auf den Button "Kaufen" drückst. 

Nach Absenden deiner Bestellung wird dir eine Bestellbestätigung per E-Mail geschickt. Eventuell dauert es ein paar Minuten. Bitte schau auch in deinem Spam-Ordner nach. Achte darauf, dass deine E-Mail Adresse korrekt eingeben ist. 

3. Wie weiss ich, ob ich die richtige Grösse bestelle?

"Hier ist unser Link zu unserer Größentabelle. Darin findest du die Umrechnung internationaler Größen und die genauen Abmessungen unserer Produkte. So kannst du genau Mass nehmen und herausfinden, welche Grösse dir passt."

Fragen zur Bestellung

Ich finde ein Produkt nicht im Webshop?

In der Produktansicht werden alle zum Zeitpunkt deines Besuchs verfügbaren Artikel angezeigt. Nicht vorhandene Grössen und Farben können nicht dem Warenkorb hinzugefügt werden.

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Wie bestelle ich?

Wähle deine Produkte und lege sie über den Button Warenkorb unverbindlich in deinen Warenkorb. Dessen Inhalt kannst du anschliessend ansehen und editieren. 

Anschliessend bitten wir dich, die Rechnungsadresse und die Lieferadresse zu erfassen. Dies ist als Gast möglich oder du legst in wenigen Schritten ein Kundenkonto an.

Registrierte Kunden können den Status der Bestellung auch über ihr Kundenkonto unter "Meine Bestellungen" einsehen.

Du kannst die Bestellung nochmals prüfen und den Kauf abschliessen, indem du auf den Button "Kaufen" drückst. 

Nach Absenden deiner Bestellung wird dir eine Bestellbestätigung per E-Mail geschickt. Eventuell dauert es ein paar Minuten. Bitte schau auch in deinem Spam-Ordner nach. Achte darauf, dass deine E-Mail Adresse korrekt eingeben ist. 

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Sind die Produkte automatisch für mich reserviert sobald sie im Warenkorb liegen?

Nein, die Produkte werden erst nach Abschluss der Bestellung zugewiesen. 

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Kann ich per Telefon bestellen?

Nein, eine Bestellung ist nur über die Website möglich.

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Was ist der Mindestbestellwert?

Es gibt keinen Mindestbestellwert.

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Was ist der maximale Bestellwert?

Es kann für höchstens CHF/EUR 20'000 bestellt werden. 

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Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Nein, nach Bestellabschluss können keine Änderungen mehr vorgenommen werden. Nach Erhalt der Produkte kannst du vom Widerrufsrecht Gebrauch machen.

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Wie weiss ich, ob ich die richtige Grösse bestelle?

"Hier ist unser Link zu unserer Größentabelle. Darin findest du die Umrechnung internationaler Größen und die genauen Abmessungen unserer Produkte. So kannst du genau Mass nehmen und herausfinden, welche Grösse dir passt."

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Kann ich ausverkaufte Produkte bestellen oder eine Vorbestellung machen?

Ausverkaufte Produkte können nicht mehr bestellt werden. Eine Vorbestellung ist nicht möglich.

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Was passiert wenn ihr mir die bestellten Produkte nicht liefern könnt?

In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass wir die von dir bestellten KJUS Produkte nicht liefern können. Sollte dies der Fall sein, werden wir dir deinen Zahlungsbetrag zurückzuerstatten. Natürlich werden wir dich in einem solchen Fall unverzüglich informieren.

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Ist der gezeigte Preis der endgültige Preis?

Wir zeigen dir den Preis für deinen Einkauf in der in deinem Wohnsitzland gültigen Währung an, aber ausschliesslich Euro, US-Dollar, Englische Pfund oder Schweizer Franken. Im angegebenen Preis ist die MwSt. inbegriffen. Falls in deinem Land eine andere Währung verwendet wird, zeigen wir dir den Preis in Euro oder US-Dollar an. 

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